стр. 1
(всего 49)

СОДЕРЖАНИЕ

Вперед >>

ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ
серия основана в 1996 г.




Р. А. ФАТХУТДИНОВ




УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ
РЕШЕНИЯ
УЧЕБНИК ДЛЯ ВУЗОВ

Издание пятое,
переработанное и дополненное




Москва
ИНФРА-М
2002
УДК 338.24(075.8)
ББК 65.050я73
Ф27



Рекомендовано
Учебно-методическим объединением в области менедж-
мента Государственного университета управления.

Рецензенты:

Кафедра "Государственное управление и менеджмент"
Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова
(академик РАЕН, доктор экон. наук, профессор |Русинов Ф.М\)\
академик Академии системных исследований, доктор техн.
наук, профессор Олейников Е.А.


Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения: Учебник. 5-е изд.,
перераб. и доп. — М.: И Н Ф Р А - М . — 2002. — 314 с. — (Серия
"Высшее образование").

ISBN 5-16-00II27-7

В пятом издании учебника излагаются: требования и усло-
вия обеспечения конкурентоспособности (качества и эффек-
тивности) организационно-экономических управленческих ре-
шений; экономические законы и законы организации, научные
подходы и принципы, обеспечивающие конкурентоспособ-
ность прежде всего стратегических решений; технология их
разработки и реализации; методы анализа (в том числе функ-
ционально-стоимостного анализа), прогнозирования и эконо-
мического обоснования. Приведен понятийный аппарат. При-
менение предприятиями и организациями изложенных методов
поможет им осуществить эффективное реформирование в ус-
ловиях кризиса.
Для студентов, преподавателей, менеджеров, специалистов,
научных сотрудников.




ББК 65.050я73




ISBN 5-16-001127-7 © Фатхутдинов Р. А., 1997, 2002
ОГЛАВЛЕНИЕ




ПРЕДИСЛОВИЕ 6





Тема 1 . ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ И ЭФФЕКТИВНОСТИ
12
УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

1.1. Место курса "Управленческие решения"
в подготовке специалистов, его цели и структура 12
1.2. Классификация управленческих решений 14
1.3. Параметры и условия обеспечения качества
и эффективности управленческих решений 17
1.4. Обеспечение сопоставимости альтернативных
вариантов управленческих решений 20
1.5. Учет факторов риска и неопределенности
при принятии решений 34
Контрольные вопросы по теме 42

Тема 2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ СТРАТЕГИЧЕСКИХ
РЕШЕНИЙ : 43





2.1. Сущность основных экономических законов
функционирования рыночных отношений 43
2.2. Сущность законов организации в статике
и динамике 57
2.3. Сущность научных подходов к управлению
конкурентоспособностью 64
2.3.1. Системный подход 64
2.3.2. Логический подход.. 90
2.3.3. Воспроизводственно-эволюционный подход 92
2.3.4. Инновационный подход 95
2.3.5. Комплексный подход 95
2.3.6. Глобальный подход 96
2.3.7. Интеграционный подход 97
2.3.8. Виртуальный подход 98
2.3.9. Стандартизационный подход 99
2.3.10. Маркетинговый подход 101
2.3.11. Эксклюзивный подход 102
2.3.12. Функциональный подход 102
2.3.13. Процессный подход 106
3
2.3.14. Структурн ый подход 108
2.3.15. Ситуационный (вариантный) подход 108
2.3.16. Нормативный подход 110
2.3.17. Оптимизационный подход 111
2.3.18. Директивный (административный) подход 112
2.3.19. Поведенческий подход 112
2.3.20. Деловой подход 113
2.4. Принципы управления объектами 115
Контрольные вопросы по теме 124

Тема 3. ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ
126
УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

3.1. Этапы и организация процесса разработки решений...126
3.2. Информационное обеспечение процесса
разработки решений 136
3.3. Методы оптимизации решений 140
3.4. Требования к оформлению решений 143
3.5. Система учета, контроля и мотивации реализации
управленческих решений 145
Контрольные вопросы по теме 156

Тема 4. МЕТОДЫ АНАЛИЗА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ . 158

4.1. Сущность и принципы анализа 158
4.2. Методы и приемы анализа: сущность и область
применения 164
4.3. Метод цепных подстановок 171
4.4. Факторный анализ с применением ЭВМ 173
4.5. Балансовые методы 180
4.6. Основы функционально-стоимостного анализа .....184
4.7. Анализ эффективности использования ресурсов 203
4.8. Сущность SWOT-анализа 219
4.9. Анализ финансового состояния фирмы
с позиций конкурентоспособности 220
Контрольные вопросы по теме 224

Тема 5. МЕТОДЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ
226
РЕШЕНИЙ

5.1. Принципы и классификация методов
прогнозирования 226
5.2. Методы экстраполяции 232
5.3. Параметрические методы 235
5.4. Экспертные методы 237
5.5. Сущность нормативного, экспериментального
и индексного методов прогнозирования 242
5.6. Организация работ по прогнозированию 246
Контрольные вопросы по теме 248

Тема 6. МЕТОДЫ ЭКОНОМИЧЕСКОГО ОБОСНОВАНИЯ
249
УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.

6.1. Принципы экономического обоснования 249
6.2. Методика экономического обоснования
управленческих решений по повышению качества
компонентов системы менеджмента 253
6.3. Методика оценки эффективности инвестиционных
проектов 274
Контрольные вопросы по теме 281


282
ПОНЯТИЙНЫЙ АППАРАТ


312
БИБЛИОГРАФИЯ
ПРЕДИСЛОВИЕ



Учебный курс "Управленческие решения" является одной из
важнейших и обязательных дисциплин в системе менеджмента, чи-
таемых студентам, обучающимся по экономическим специальнос-
тям, так как степень обоснованности управленческого решения
определяет уровень эффективности системы менеджмента фирмы в
целом. В условиях рыночных отношений выбор технологий, мето-
дов анализа, прогнозирования, оптимизации и экономического обо-
снования управленческого решения финансирует инвестор. "Кто
платит, тот и музыку заказывает ". В этих условиях не существует
стандартов или методов управления, обязательных для всех. Чем
выше обоснованность применяемых в конкретной ситуации мето-
дов управления и качество управленческого решения, тем меньше
коммерческий риск инвестора.
Если при разработке управленческого решения менеджер и его
команда не спрогнозировали достаточно точно стратегию фирмы,
нормативы конкурентоспособности будущего товара, изменения
компонентов внешней и внутренней среды фирмы, то завтра она
окажется под угрозой банкротства. "Будущее формируется сегодня ".
Поэтому экономия на качестве управленческого решения прине-
сет в будущем огромные потери из-за реализации и тиражирова-
ния некачественного решения на последующих стадиях жизнен-
ного цикла объекта. В подтверждение этого положения приведем
соотношение из американской практики менеджмента — 1 : 10 :
: 100 : 1000, где 1 — экономия, полученная на стадии маркетинга
и научно-исследовательских работ за счет игнорирования совре-
менных методов анализа, прогнозирования, оптимизации и эко-
номического обоснования управленческих решений; 10 — потери
на стадии проектно-конструкторских и технологических работ; 100 —
потери на стадии производства (материализации) объекта; 1000 —
потери в сфере потребления данных объектов. Качество и эффек-
тивность управленческих решений являются основным фактором
рационального использования ресурсов и повышения качества то-
варов.
По уровню конкурентоспособности современная Россия занима-
ет 56-е место (из 60 оцениваемых стран). Россия имеет конкурент-
6
ные преимущества по площади и богатствам недр (на первом мес-
те, опережая США в четыре раза), научно-техническому потенци-
алу и трудовым ресурсам. Однако последние два преимущества еже-
годно теряются. Наиболее слабыми звеньями российской экономи-
ки являются мизерные государственные вложения в развитие
образования, науки и здравоохранения, слабое государственное ре-
гулирование экономики, неразвитость систем управления (менедж-
мента) на всех уровнях управленческой иерархии, неустойчивость
банковской системы и др. За 10 лет рыночных преобразований не
приняты федеральные программы повышения конкурентоспособ-
ности страны. Низкое качество подготовки и переподготовки спе-
циалистов объясняется ориентацией вузов на переводные учебные
пособия по экономике, маркетингу и менеджменту. И как резуль-
тат — в России эффективность использования ресурсов в 2—3 раза
ниже, чем в промышленно развитых странах Запада, удельный вес
российской продукции, конкурентоспособной на внешнем рынке,
составляет около 0,5%, жизненный уровень населения примерно в
10 раз ниже, чем в западных странах. В решении перечисленных
проблем значительная роль принадлежит конкурентоспособности
управленческих решений.
Данное издание отличается от предыдущих (1997, 1998, 1999,
2000) тем, что значительно увеличен объем темы 2, в которой
рассмотрена сущность экономических законов и законов органи-
зации, научных подходов и принципов управления конкуренто-
способностью стратегических решений, а также расширен п. 4.6.
Это объясняется тем, что в условиях реформирования (реструкту-
ризации) российских предприятий и организаций нужны более
точные методы принятия стратегических решений. Если стратегия
реформирования предприятия не будет в достаточной мере обо-
снована, то дальнейшие усилия и инвестиции окажутся неэф-
фективными.
Автор убежден в том, что стратегии реформирования следует
разрабатывать не по информационно-описательным книгам запад-
ных экономистов, а по отечественным конкретно-экономическим
учебникам и методикам. К сожалению, в учебной и деловой лите-
ратуре не рассматриваются в комплексе и взаимосвязи, с выходом
на управленческие решения, экономические законы и законы орга-
низации, научные подходы и принципы. Публикации преимуще-
ственно носят информационно-описательный характер и не отве-
чают требованиям системы МЭТУК (методика — экономика + тех-
>
ника + управление — конкурентоспособность). В литературе не
>
всегда излагается методика ответа на вопросы: "Почему?", "Как?",
"Что это даст?", ограничиваясь ответами на вопросы: "Кто?",
"Что?", "Когда?", "Где?". .
Какие недоработки или трудности мешают принятию конку-
рентоспособных решений? В экономической литературе фактора-
ми (стратегиями, методами) обеспечения конкурентоспособности
считаются только качество и цена товара. Отсюда неценовая или
ценовая стратегии организации. При этом не учитываются каче-
ство сервиса товара на конкретном рынке, эксплуатационные за-
траты на его использование (которые по сложной технике до 20 раз
выше ее цены), некоторые рыночные факторы и факторы времени.
В оценке конкурентоспособности товаров перечисленные факторы
не участвуют.
Автор считает методологически не корректным включать пока-
затели экономного использования сырья и материалов, экономич-
ности продукции в состав показателей ее качества. В таком ракур-
се этот вопрос рассматривается в учебниках и методических доку-
ментах по управлению качеством. Неправомерно смешивать в одной

стр. 1
(всего 49)

СОДЕРЖАНИЕ

Вперед >>